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  • 山西快乐十分钟 > 服务与支持> 终端使用帮助
    网厅使用帮助
    • 一、送货上门方式

      如选择送货上门方式,请根据"手机购买流程"或"号卡购买流程"完成购买,并在线支付成功,由物流公司将货品配送上门。

      二、用户自提方式

      如选择自提方式,请根据"手机自提流程"或"山西快乐十分钟"完成预约,并选择取货营业厅,携带相关证件在规定时间内到相应营业厅取货付款。

      三、关于发票

      手机配送时,我们将现场提供等额发票和"三包"证件,发票日期以打印日期为准,另请您保存好网上购机签收单,以备维修时使用。发票的抬头默认为您手机号码账户名称"

    • 普通号卡购买,有"购买"和"预约"两种方式

      a.点击"全部商品分类"中"选号入网,进入"选号入网"页

      b.点击"全部商品分类"-"选号入网"-"普通号码",进入"选号入网"页

      c.直接点击"选号入网",进入"选号入网"页

      进入"选号入网"页,选择筛选条件后,在搜索出的号码中选择一个号码,可以选择"购买"或"预约"

      "预约"方式(即营业厅自提)

      选中一个号码后,点击"预约"

      在提示框中输入验证码,点击"确认"

      输入相关信息,点击"提交订单"

      订单成功,按照下方提示办理即可。

    • 普通号卡购买,有"购买"和"预约"两种方式

      a.点击"全部商品分类"中"选号入网,进入"选号入网"页

      b.点击"全部商品分类"-"选号入网"-"普通号码",进入"选号入网"页

      c.直接点击"选号入网",进入"选号入网"页

      进入"选号入网"页,选择筛选条件后,在搜索出的号码中选择一个号码,可以选择"购买"或"预约"

      "购买"方式

      选择一个号码,点击"购买",输入验证码,点击"确认"

      进入"套餐选择"页面,选择一个套餐,点击"确定"

      进入"购物车"页面,勾上我的购物车,勾上"我同意",点击"去结算"

      进入"填写核对订单信息"页,填写相关信息保存或确认后,点击"提交订单"

      订单提交成功,选择支付方式,点击"结算"

      出现提示后点击"确定",进入支付页面,输入相关信息即可完成购买。

      (2)188号卡购买

      进入"188选号"页,有以下两种方式

      a.从"首页-选号入网-188靓号"进入"188选号"页

      b.从"选号入网"页中选择"点击选择188号码"进入"188选号"页

      进入"188选号"页,选择地区,号码类型,或搜索号码后四位,在搜索出的号码,选择一个号码,

      点击"立即购买",在弹出的对话框中输入验证码,点击"确定"

      进入"选套餐"页,选择一个套餐,点击"下一步"

      填写入网信息,配送信息,勾上"我同意",点击"提交订单"(默认支付方式为"在线支付",默认送货方式为"送货上门")

      订单提交成功,选择支付方式,点击"结算"

      在出现的提示框中点击"确定",进入支付页面,输入相关信息即可完成购买。

    • 流程一:打开浏览器,登陆后点击左侧“优惠购机”或“手机专区”

      流程二:在“手机专区”页面中,有“合约机、裸机、MIFI”三种手机类型共选择,购买方式有“在线购买”和“营业厅自提”两种。

      合约机-营业厅自提

      在“手机专区”页面中,点击合约机,入合约机页面,选择筛选条件后,在搜索出的手机里选择一款手机,进入“终端详情页”,在购买方式中选择”营业厅自提“,点击下方”营业厅自提“,有用已登录号自提和其他号自提两种方式

      选择营业厅,点击“确认”

      选择一个合约,点击“确认”

      绑定一个手机号,默认为已登录号码,也可以选择“绑定其他移动手机号

      (1)选择绑定已登录号码

      勾上“我同意“,点击”确认去结算“,订单生成。

      (2)选择绑定其他移动手机号

      点击“绑定其他移动手机号”,输入移动手机号—点击“获取短信验证码”—输入短信验证码—点击“确认”。

      勾上“我同意”,点击“确认去结算”

      生成订单,按照订单下方提示去营业厅自提即可。

    • 流程一:打开浏览器,登陆后点击左侧“优惠购机”或“手机专区”

      流程二:在“手机专区”页面中,有“合约机、裸机、MIFI”三种手机类型共选择,购买方式有“在线购买”和“营业厅自提”两种。

      合约机-在线购买

      (1)点击合约机,进入合约机页面

      (2)选择筛选条件后,在搜索出的手机里选择一款手机,进入“终端详情页”,选择“在线购买”,选择颜色后点击“立即购买”

      (3)进入“新用户选合约套餐”页,选择一个合约,点击“确认”

      (4)有用旧号和新号绑定两种方法(4-1和4-2)。

      4-1.用旧号绑定

      若已用手机号登陆,则默认为绑定该手机号(或者“绑定其他移动手机号”,输入手机号,短信验证码),点击“确认去结算”,进入“购物车”页面,勾上我的购物车,勾上我同意,点击“去结算”

      进入“填写核对订单信息”页,填写相关信息并保存后,点击“提交订单”。

      订单提交成功

      选择支付方式,有网银支付、平台支付、快捷支付三种方式,,点击"结算”

      在提示框中点击“确定”进入支付页面,填写相关信息即可完成购买。

      4-2.用新号绑定

      选择一个手机号,点击“确认手机号码”

      输入验证码,点击“确认选定”

      点击“确认套餐”

      填写新号入网信息,点击“确认去结算”

      进入“购物车”页面,勾上我的购物车,勾上“我同意”,点击“去结算”

      进入“填写核对订单信息”页,填写相关信息并保存,点击“提交订单”

      订单提交成功

      选择支付方式,有网银支付、平台支付、快捷支付三种方式,,点击"结算”

      在提示框中点击“确定”进入支付页面,填写相关信息即可完成购买。

    • 一、什么是手机支付电子券?

      答:手机支付电子券是中国移动发行的电子礼金,手机支付电子券的金额、有效期、适用商户等属性视具体活动规则而定,用户可在手机支付电子券有效期内使用其购买适用商户指定的商品,手机支付电子券可拆分或合并使用。

      二、如何领取手机支付电子券?

      答:手机支付电子券的领取规则由具体营销活动设置,请关注当地手机支付营销活动。

      三、可以在哪里使用手机支付电子券?

      答:手机支付电子券可在手机支付联盟商户抵扣现金消费。联盟商户包括京东商城、凡客、 当当、元祖、中百、中商平价、武商量贩等,更多商户可查询湖北移动无线城市电子商务专区。

      四、活动领取的手机支付电子券有使用期限吗?过期了怎么办?

      答:手机支付电子券的有效期根据您参与的活动而定。手机支付电子券只能在有效期内使用,逾期未使用,手机支付电子券将过期,不能使用。

      五、若用户销户,手机支付电子券是否会自动清零?

      答:会。自2011年1月1日起,手机支付业务将调整业务规则,用户销户后手机支付电子券等将自动清零,无法找回。

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